Заявки попадают в раздел Заявки из всех каналов сразу:
- форма на сайте-витрине и в карточке объекта;
- кнопка «Показать телефон» (фиксируется интерес);
- Telegram Mini App агентства;
- звонки (при подключённой телефонии);
- мобильное приложение и ручное добавление.
Работать удобно в виде «Канбан»: колонки Новые → В работе → Показ → Сделка / Отказ / Спам, карточки перетаскиваются между статусами мышью. Есть и вид «Список» — таблица с клиентом, телефоном, источником, статусом и временем.
Что ещё можно:
- фильтровать по источнику и смотреть только «Мои»;
- добавить заявку вручную кнопкой «Заявка вручную» — имя, телефон, источник (Вручную/Звонок/Телеграм/Авито/ЦИАН/Другое) и менеджер;
- новые заявки подсвечиваются бейджем в меню, а при включённых push-уведомлениях мгновенно прилетают на телефоны команды.
