Частые вопросы

Сколько длится пробный период?

7 дней с полным доступом. После — нужно оплатить тариф; данные при этом сохраняются.

Почему объект не виден на сайте?

Проверьте статус: на витрину попадают только «Активные» объекты. Также проверьте, что включён показ нужных блоков.

Почему площадка отклонила объявление?

Чаще всего — неполный адрес (нужны улица и дом) или незаполненные обязательные поля: комнаты, этаж, площадь участка. См. «Автовыгрузка на площадки».

Почему на сайте нет карты?

Включите провайдера карт в «Настройки → Карты» и убедитесь, что у объектов заданы координаты.

Кто может оформить сделку?

Автор объявления, администратор/владелец или руководитель офиса объекта.

Как сменить менеджера объекта?

На странице объекта в поле «Менеджер» — это может сделать автор или администратор.

Как написать в поддержку?

Кнопка с иконкой сообщения в шапке кабинета → вкладка «Поддержка». См. «Новости и техподдержка».

Есть ли приложение для Android?

Да, APK-файл доступен на странице «Мобильное приложение»; публикация в магазинах — в планах.